Gizlilik Politikası
Insithra Step olarak kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinize saygı
gösterilmesi bizim için son derece önemlidir.
Son Güncelleme: Bu gizlilik politikası en son 2024 yılında
güncellenmiştir ve platform hizmetlerimizde yapılan değişiklikleri
yansıtmaktadır.
1. Veri Toplama ve İşleme
Insithra Step olarak, 3D oyun tasarımı eğitim platformumuz aracılığıyla
çeşitli kişisel verilerinizi toplamakta ve işlemekteyiz. Bu veriler, size
daha iyi hizmet sunabilmek ve platformumuzun işlevselliğini artırmak
amacıyla kullanılmaktadır.
Topladığımız Veri Türleri
|
Kimlik Bilgileri
|
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
|
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
|
|
Teknik Veriler
|
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz özellikleri
|
Platform güvenliği ve performans optimizasyonu
|
|
Eğitim Verileri
|
Kurs ilerleme durumu, quiz sonuçları, proje dosyaları
|
Öğrenme deneyiminin kişiselleştirilmesi
|
|
İletişim Verileri
|
Mesajlar, destek talepleri, geri bildirimler
|
Müşteri desteği ve hizmet iyileştirme
|
Önemli Not: Hassas kişisel verileriniz (sağlık bilgileri,
etnik köken, siyasi görüşler gibi) hiçbir şekilde toplanmamakta ve
işlenmemektedir. Sadece eğitim hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan
veriler işlenmektedir.
2. Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, yasal mevzuata uygun olarak ve sadece belirli
amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır. Bu amaçlar dışında hiçbir şekilde
veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmez.
3D oyun tasarımı eğitim içeriklerinin kişiselleştirilmesi ve öğrenme
deneyiminizin optimize edilmesi
Platform güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
Teknik destek hizmetlerinin sunulması ve sorunların çözülmesi
Eğitim ilerlemenizin takip edilmesi ve sertifika süreçlerinin
yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uygunluğun
sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması için analitik çalışmalar yapılması
Önemli platform güncellemeleri ve eğitim duyurularının iletilmesi
Verilerinizin işlenmesi sırasında, veri minimizasyonu ilkesi gereğince
sadece gerekli olan bilgiler toplanmakta ve belirlenen amaçlar dışında
kullanılmamaktadır. Bu yaklaşım, gizliliğinizin korunması açısından temel
prensiplerimizden biridir.
3. Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için kritik öneme sahiptir. Modern
şifreleme teknolojileri ve güvenlik protokolleri kullanarak verilerinizi
korumaya yönelik kapsamlı önlemler almaktayız.
Güvenlik Önlemleri
256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımının korunması
Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
Çalışan eğitimleri ve gizlilik protokolleri
Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal
saklama yükümlülüklerimiz kapsamında saklanmaktadır. Aktif hesaplar için
eğitim verileri hesap aktif olduğu sürece, kimlik bilgileri ise hesap
kapatıldıktan sonra 2 yıl süreyle saklanmaktadır.
İletişim kayıtları 5 yıl, finansal işlem kayıtları 10 yıl süreyle yasal
yükümlülüklerimiz gereği saklanmaktadır. Bu süreler dolduğunda veriler
güvenli şekilde imha edilmektedir.
4. Kişisel Veri Haklarınız
Azerbaycan mevzuatı ve uluslararası veri koruma standartları kapsamında,
kişisel verileriniz ile ilgili çeşitli haklarınız bulunmaktadır. Bu hakları
nasıl kullanabileceğinizi detaylı şekilde açıklıyoruz.
Bilgi Alma Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiği, işlenme amacı ve yasal
dayanağı hakkında bilgi alma hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya
tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı
Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep
etme hakkınız bulunmaktadır.
İşlemeyi Sınırlama
Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını veya
durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış formatta alma ve başka bir
hizmet sağlayıcıya aktarma hakkınız vardır.
İtiraz Etme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine karşı meşru gerekçelerle itiraz
etme hakkınız bulunmaktadır.
Bu haklarınızı kullanmak için
[email protected] adresine e-posta
gönderebilir veya +994702000018 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Talebiniz 30 gün içerisinde değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımları
Kişisel verileriniz, genel kural olarak üçüncü taraflarla
paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmet kalitesini artırmak ve yasal
yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla sınırlı durumlar söz konusu
olabilmektedir.
Paylaşım Durumları
Yasal mercilerin resmi talepleri doğrultusunda yasal yükümlülük
kapsamında
Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları ile güvenli veri işleme anlaşmaları
çerçevesinde
Ödeme işlemlerinde finansal kuruluşlar ile gerekli güvenlik
protokolleri dahilinde
Platform güvenliği için siber güvenlik uzmanları ile sınırlı erişim
kapsamında
Açık rızanızın bulunduğu durumlarda belirlediğiniz üçüncü taraflarla
Tüm üçüncü taraf paylaşımlarında, veri koruma anlaşmaları imzalanmakta ve
verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Hiçbir durumda verileriniz ticari
amaçlarla satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
6. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Platformumuzda çeşitli çerez türleri kullanılmaktadır. Bu çerezler, web
sitesinin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve
analitik veriler elde etmek amacıyla kullanılmaktadır.
Zorunlu Çerezler: Platform
işlevselliği için gerekli olan temel çerezler
Performans Çerezleri: Site
performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezler
İşlevsellik Çerezleri:
Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılan çerezler
Analitik Çerezler: Kullanıcı
davranışlarını anlamak için anonim veri toplayan çerezler
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kabul etmeyebilir veya
silebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platform
işlevselliğini etkileyebilir.
7. Uluslararası Veri Transferleri
Teknik altyapı hizmetlerimizin bir kısmı uluslararası hizmet sağlayıcılar
tarafından sunulmaktadır. Bu durumda, kişisel verilerinizin yeterli koruma
seviyesine sahip ülkelere transferi söz konusu olabilmektedir.
Veri transferi sadece Avrupa Birliği Adequacy kararları kapsamındaki
güvenli ülkelere yapılmaktadır
Tüm uluslararası hizmet sağlayıcılarla veri koruma anlaşmaları
imzalanmıştır
Veri transferlerinde standart sözleşme hükümleri ve güvenlik önlemleri
uygulanmaktadır
Düzenli denetimler yapılarak veri korumanın sürekliliği sağlanmaktadır
Uluslararası veri transferleri hakkında daha detaylı bilgi almak
istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Veri İhlali Bildirimleri
Kişisel veri güvenliği konusunda en üst düzeyde önlemler almamıza rağmen,
olası veri ihlali durumlarında şeffaf bir yaklaşım benimsenmiştir.
İhlal Durumunda Süreç
İhlal tespit edildiği andan itibaren 72 saat içerisinde ilgili
mercilere bildirim yapılır
Etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilir ve alınması gereken
önlemler açıklanır
İhlal kapsamı ve etki analizi detaylı şekilde paylaşılır
Benzer ihlallerin önlenmesi için güvenlik önlemleri güçlendirilir
Düzenli güncelleme bilgileri ve süreç hakkında şeffaf iletişim sağlanır
Veri güvenliği konusunda endişeleriniz varsa veya şüpheli bir durum tespit
ederseniz, derhal güvenlik ekibimizle iletişime geçmenizi önemle rica
ederiz.
9. Çocukların Gizliliği
18 yaş altındaki bireylerin kişisel verilerinin korunması konusunda özel
hassasiyet göstermekteyiz. Çocukların dijital haklarının korunması ve
ebeveyn onayı süreçleri titizlikle uygulanmaktadır.
13 yaş altındaki çocuklar için ebeveyn onayı zorunludur
13-18 yaş arası kullanıcılar için sınırlı veri toplama yapılır
Çocuklara yönelik pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilmez
Ebeveynler çocuklarının verilerine erişim ve silme hakkına sahiptir
Özel güvenlik önlemleri ve denetim süreçleri uygulanır
Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarının kişisel verileri hakkında bilgi
almak ve hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirler.
